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              專業錄音軟件-錄音集中管理云平臺

              1、產品概述

              專業錄音軟件,錄音集中管理云平臺是我公司自行開發研制的新一代云平臺錄音管理系統。錄音集中管理云平臺遵循實用性、規范性、統一性、可靠性、穩定性、安全性、可擴展性、易維護性等八大原則立項研發,可廣泛應用于行業調度、鐵運指揮、金融證券、銀行、部隊、軍隊、公安、法院、檢察院、政府機關等各領域。

              1.1、標準規范

              ? 《公安機關網上督察工作規定》(公督[2016]2040 號)

              ? 《全國網上督察系統建設任務書》

              ? 《全國網上督察系統功能需求方案(試行)》(2014 年7 月修訂版)

              ? 《全國網上督察系統建設規范(試行)》

              ? 《全國網上督察系統標準(正式發布稿)》

              ? 《網上督察系統接口規范(修訂版)》

              ? 《關于深入開展“大數據+網上督察”工作的意見》

              ? 《關于在全省警務督察部門部署應用“網上督察系統”的通知》(蘇公督[2017]30 號)

              ? 《全省網上督察系統建設任務書》

              ? 《2013 年度公安信息通信網運行服務管理考核辦法征求意見稿》

              ? 《關于配合做好監所信息與警務督察系統數據共享工作的通知》

              ? 《公安信息中心等級評定辦法》

              ? 《公安信息通信網運行服務管理規定》(公通字[2007]78 號)

              ? 《關于進一步加強公安信息通信網日常安全管理工作機制建設的通知》(公信通傳發[2008]109 號)

              ? ISO20000 IT 服務管理國際標準

              ? ITIL IT 服務管理***實踐

              ? ISO 9001-2008 質量管理體系標準

              ? GB/T 24001-2004 環境管理體系標準

              ? GB/T 28001-2011 職業健康安全管理體系標準

              ? ISO/IEC 12207-2008 系統和軟件工程.軟件生命周期過程

              ? ISO/IEC 12207-2008 系統和軟件工程.軟件生命周期過程

              ? GB8567-2006 計算機軟件文檔編制規范

              ? GB 9385-2008-T 計算機軟件需求規格說明規范

              ? GB 9386-2008 計算機軟件測試文件編制規范

              ? GB/T 12504-2008 計算機軟件質量標準保證計劃規范

              ? GB/T 14394-2008 計算機軟件可靠性和可維護性管理

              ? GB/T 25724-2010 安全防范監控數字視音頻編解碼技術要求

              ? GB/T 380-2012 全國公安機關機構代碼編制規則

              ? GB/T 669.1-2008 城市監控報警聯網系統-技術標準

              1.2、系統組網圖




              1.3、內部結構框圖

              1.4、功能介紹

              實時同步:錄音記錄/文件實時同步到服務器,實現設備/服務器(N+1)備份

              統一管理:所有錄音記錄在服務器,均可統一查詢/統一調取/統一監聽

              資料編輯:可對設備的每個端口編輯使用者(及外部聯系人)資料

              混合查詢:可選擇設備/聯系人等備注信息,快速查詢到想要的錄音記錄

              統計分析:可根據各種需求,定制分析和統計數據,以各種圖形化呈現

              設備狀態:硬盤狀態/端口狀態/錄音并發數/各種告警狀態,一目了然

              歷史追蹤:智能分析和跟蹤設備的狀態,當前告警/歷史告警詳細可查

              郵件推送:相關信息及各種告警,可通過郵件推送到多個郵箱

              安全可靠:所有操作日志,詳細可查。

              數據備份:在某些要求更高的場合,可實現硬盤無縫雙備份

              權限管理:設備的在線情況、操作日志、查聽記錄、證據管理等權限靈活分配

              分級管理:用戶可以管理本級(及所屬下級),不可以越級管理和跨域管理

              用戶管理:用戶可以管理本級(及所屬下級)所有用戶(注冊、修改、刪除)


               


               


              2、開通部署

              2.1、云平臺硬件要求

              錄音集中管理云平臺系統軟件建議安裝于工業服務器,如遇錄音設備不多,要求不高的場景,也可安裝于普通商務電腦。建議服務器配置高于CPU: 4 核3.30GHz 內存: 4GB 硬盤:1T

              2.2、云平臺軟件安裝

              云平臺軟件基于Linux 系統運行,軟件安裝有3 種方法:由于系統安裝涉及一些專業知識,

              1、建議服務器(硬件+軟件)有我公司統一安裝好,調試后發貨。

              2、也可以直接已安裝好系統的硬盤(客戶收到以盤后裝入自己的服務器即可使用)

              3、至于客戶確實比較專業的(我們也可以提供帶有ISO 文件的U 盤),客戶自己完成安裝

              2.3、登錄web 界面

              連接云平臺服務器網線,電腦端打開瀏覽器(推薦使用360 極速瀏覽器),在IE 地址欄中輸入:http://192.168.1.252:1188,管理員用戶名為:admin,出廠密碼為:SX123456(大寫“SX”)。

              2.4、添加錄音設備

              登錄后,找到“錄音管理”下的“錄音設備”,點擊“設備添加”,彈出一個小框,填入設備序列號(如:SX-01121571897162),點擊“立即提交”即可。



              2.5、查看連接狀態

              找到“系統信息”下的“設備狀態”,可以看到所有設備的連接狀態、硬盤使用情況、設備端口使用狀態等信息。


              2.6、同步錄音記錄

              錄音設備與集中管理云平臺連接成功成功后,云平臺與錄音設備的錄音記錄包括文件將會保持實時同步(平臺也可以從設備調取未連接狀態下,設備產生的錄音文件),如下圖:找到“錄音設備”,點擊操作下面的“手動同步”,會彈出如下小框,選擇要同步的時間段,點擊“立即提交”即可


              2.7、查聽錄音文件

              找到“錄音查詢”下面的“當日同步錄音”或“歷史同步錄音”,點擊“全部查詢”或“條件查詢”(可選擇時間段,主被叫,通話時長,端口號,設備號混合查詢),查詢后會列出符合條件的記錄,在后面點擊“播放”即可查聽文件,也可通過“下載”保存到本地。


              3、配置管理

              3.1、后臺首頁登錄web 界面后,首先看到的是“后臺首頁”,此頁面可以看到,當前在線設備和總設備數量,當前正在錄音的端口和可用于錄音的總端口數量,當前設備告警數量,以及***近一周的錄音統計狀況。

              3.2、平臺信息

              點擊“系統信息”下的“平臺信息”,此頁面可以看到當前平臺的磁盤狀況,CPU 信息和內存大小,以及軟件版本和序列號等相關信息

              3.3、錄音設備狀態

              找到“系統信息”下的“設備狀態”,可以看到所有設備的連接狀態、硬盤使用情況、設備端口使用狀態等信息。

              3.4、實時告警

              找到“系統信息”下的“實時告警”。點擊“全部查詢”可以看到所有設備包括云平臺本身當前正在告警(需要排插)的信息,可以通過各種條件進行混合“條件查詢”。

              3.5、歷史告警

              找到“系統信息”下的“歷史告警”。點擊“全部查詢”可以看到所有設備包括云平臺本身的曾經出現過(現在已經恢復)的告警信息,可以通過各種條件進行混合“條件查詢”。

              3.6、操作日志

              找到“系統信息”下的“操作日志”。點擊“全部查詢”可以看到設備所有的操作信息(包括重啟記錄),可以通過各種條件進行混合“條件查詢”。

              3.7、錄音設備

              登錄后,找到“錄音管理”下的“錄音設備”,在此界面可以查看和添加當前系統的錄音設備情況,如需添加設備,點擊“設備添加”,彈出一個小框,填入設備序列號(如:SX-21571897162),點擊“立即提交”即可。

              3.8、客戶資料

              找到“錄音管理”下的“客戶資料”(也叫通訊錄,端口信息),可選擇“客戶添加”來編輯(錄音設備的端口信息或某個外面聯系號碼的資料),也可點擊操作下面的“編輯”進行修改。可用“全部查詢”或“條件查詢”來查詢/檢索客戶信息。

              3.9、錄音查詢

              找到“錄音查詢”下面的“當日同步錄音”或“歷史同步錄音”,點擊“全部查詢”或“條件查詢”(可選擇時間段,主被叫,通話時長,端口號,設備號混合查詢),查詢后會列出符合條件的記錄,在后面點擊“播放”即可查聽文件,也可通過“下載”保存到本地。

              注:當日同步錄音:表示當天同步到服務器的錄音記錄

              歷史同步錄音:表示昨天及之前同步到服務器的錄音記錄

              3.10、錄音統計

              找到“錄音管理”下的“錄音統計”,選好“開始日期”“結束日期”根據情況可以指定“設備編號”“排序類型”點擊“統計”,查看錄音記錄統計信息是否正確。特別提示:“統計” 只統計歷史同步錄音,如需全部統計,請先點擊“錄音歸檔”,在進行“統計”。

              3.11、郵件推送

              啟用開關:默認“關閉”,開啟時,平臺需具備上網環境并配置正確的DNS

              發送郵箱:建議使用163 郵箱;

              發送郵箱授權碼:注意此處并非填寫郵箱密碼,而是郵箱授權碼,163 郵箱授權碼獲取方法,進入163 郵箱,點擊“設置”按鈕,找到“POP3/SMTP/IMAP”點擊,在右面找到“開通客戶端授權密碼”,安照步驟進行設置(如不清楚,可到百度收索“163 郵箱授權碼如何獲取”,有圖文介紹步驟);發送郵箱和端口:請不要更改;

              接收郵箱:可配置5 個郵箱同時推送,后面會附帶每個郵箱***近一次發送狀態;

              郵件測試:在“發送測試內容”編輯測試文字,點擊發送測試,查看發送狀態;

              3.12、賬號管理

              在“系統管理”下的“賬號管理”,進行添加、編輯、刪除web 登錄賬號

              3.13、系統升級

              找到“系統管理”下的“系統升級”,點擊“選擇文件”,找到要升級的文件,點擊“上傳”,成功后下面列表會看到上傳文件的名稱,點擊后面的“激活”系統開始升級,并重啟后生效,可能需要一點時間(請耐心等待幾分鐘)。

              3.14、系統日志

              找到“系統管理”下的“系統日志”,點擊“保存日志文件”并到操作下面點擊“下載”,把文件發送給專用人員進行分析。注:系統遇到異常時會自動保存日志文件。

               


              專業錄音軟件-錄音集中管理云平臺
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