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              十年系統集成經驗、多行業應用案例

              廣西貴港東暉醫院

              項目名稱:廣西貴港東暉醫院

               

              設備型號:數字程控電話交換機TDMX2000-PGA

               

              設備配置:1PRI數字中繼640模擬分機

               

              設備功能:

               

              PC話務臺:電腦可安裝免費贈送的PC話務臺軟件。輕松接聽電話、撥打電話、轉接電話,隨時查看內線外線空閑、使用、故障情況,方便查詢已接電話、未接電話、已撥電話記錄。適合前臺總機或電話量較大的崗位使用;


              IVR多級語音導航:內置8路的IVR語音導航功能,可把電話引導轉接到指定的分機,語音導航采用多級菜單的結構,***的級數可以達到16級,語音總時長240秒。通過語音引導,可以引導客戶進行電話轉移,也可以進行信息查詢;

               

              分機互打:分機之間摘機,直撥分機號就可以,分機找總臺可以直接撥0,一鍵撥號,非常方便。

               

              電話錄音功能:內置16路數字錄音功能,可同時對16條外線進行錄音,無需單獨購買錄音設備,節省成本支出。錄音系統使用PC或服務器的硬盤保存錄音數據,錄音時間更長,100G硬盤可以錄音4000個小時,在配置錄音系統時,無需進行任何的線路連接和配置,只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網的任何一臺PC即可。

               

              CTI接口功能:系統開放CTI接口,與第三方軟件進行整合,實現各行各業的應用,整合后系統功能將更加強大,功能可以無限擴展;


              廣西貴港東暉醫院
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