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              為企業辦公,酒店,化工、金融、管廊、電力、煤礦、學校、醫院養老等提供音視頻解決方案

              可視化指揮調度/應急指揮系統方案


              背景介紹

              可視化指揮調度/應急指揮系統以融合調度平臺為核心,通過各種標準協議和網關實現和客戶現有視頻監控系統、會議系統、對講系統、辦公電話系統、擴音廣播系統、音視頻矩陣等系統對接,實現互聯互通和統一調度,根據崗位職能需求,配置調度中心的調度臺、值班調度話機、移動單兵等各種終端,用于日常通信和指揮調度。

              系統核心平臺基于 IP 網絡部署。并通過網關把非 IP 化的系統接入到 IP 網絡,實現互通;平臺接入專線網絡,便于移動終端通過 4G 接入,實現與調度系統的交互;可通過接入E1/FXO網關,用于和公網電話的互通。

              可視化指揮調度系統,具備高質量的視音頻傳輸特性,可實現傳統語音調度系統無可比擬的信息直觀性和準確度,讓調度指令的傳達如同面對面般直接、有效。



              可視化指揮調度/應急指揮系統功能


              呼叫功能

              通過調度系統可以進行一對一的分機呼叫或者一對多的分機


              分機狀態顯示

              可以顯示分機的狀態,包括:空閑,忙,振鈴,通話中。

              分組功能

              系統可以對分機進行分組,對分組可以進行廣播,群發短信,錄音回放,強拆,電話會議呼叫等操作

              分組功能即:振鈴組。

              振鈴組下邊分配的分機,就是調度分組下邊的用戶分機。

              短信功能

              通過調度系統可以進行一對一的分機或者一對多的發送短信

              選定分機(單選或者多選)后,進入編輯界面,輸入文字后,即向選定的分機發送編輯好的短信。

              PS:

              (1)建議短信內容不超過45個漢字。

              (2)短信是SIP短消息,接收端必須支持SIP短消息功能才可以接收。


              廣播功能

              調度員可以對多個分機進行語音廣播,可以選擇循環次數,也可以無限循環


              音頻播放

              調度系統可以對分機進行音頻文件廣播播放

              系統可以對選定的分機,播放預先上傳的音頻文件。播放的音頻廣播可以在會議室里看到,在會議室里可以調節播放音量的大小,手動刷新狀態等操作。

              監聽功能

              調度員通過調度臺可以監聽分機之間的通話

              強插功能

              調度員通過調度臺可以插入分機之間的呼叫中

              強拆功能

              調度臺可以強行掛斷分機的呼叫

              當某員工與客戶通話時,領導可以監聽、強插、強拆此路通話。

              緊急呼叫

              調度臺可以下發和接受緊急呼叫


              網絡廣播

              播放調度電腦上的本地音頻,比如在調度電腦上的音頻和廣播進行對接

              分機會自動播放設定的網絡廣播的播放列表,同時可以通過網絡廣播的播放器,來控制和查看播放列表的音樂。


              環境監聽

              監聽終端周圍的聲音

              環境監聽功能是給對講終端開發的,用戶在調度上,選擇對講終端的分機,點擊環境監聽按鈕,系統會自動呼叫調度員和對講分機,接通后調度員是處于靜音狀態,可以聽到對講終端那邊的聲音,但是對講終端是聽不到調度員這邊任何聲音。


              視頻呼叫

              通過調度臺對終端發起視頻呼叫


              基站地圖

              顯示基站設備在電子地圖上的狀態

              基站地圖可以用來檢查設備是否在線,并且可以查看全部設備的部署情況。


              通訊錄

              編輯分機的類型,IP地址,MAC地址,安裝位置等信息



              廣播調度

              對廣播類型的終端進行調度操作

              廣播找人:點擊“廣播調度”即可一鍵呼叫分機類型為“廣播分機”的終端。在這里可以對這 些終端進行喊話,播放音頻等操作。對于物業人員來說,可以快速與車庫里的人進行廣播通話。

              廣播狀態

              顯示廣播類型終端的離線和在線時間

              廣播定時任務

              對廣播終端設置定時播放音頻文件的任務

              用戶在廣播定時任務里面可以添加定時廣播任務,并可以設置此任務的廣播次數、播放模式如循環播放,順序播放等。





              TTS

              文字轉語音

              TTS即:文字轉語音,直接輸入文字后就可以轉換成語音,方便系統調用。


              電子地圖

              上傳圖片,在圖片上對分機終端進行定位和調度


              會議控制功能

              調度員通過調度臺可以發起電話會議,通過會議控制室對會議室的分機進行邀請,踢出,靜音等操作

              調度員通過調度界面進行呼叫、強插、強拆、監聽、靜音、踢出、添加新成員等操作。

              呼叫記錄

              調度臺會記錄所有的通話記錄,通過呼叫記錄可以查詢到,選擇單條記錄,雙擊就可以回放通話錄音

              通話記錄:系統內所有分機通話(包括分機之間,分機和外線之間)會有通話記錄,包括“起始時間,終止時間,主叫,被叫,通話時長”。

              通話錄音:系統內所有分機通話(包括分機之間,分機和外線之間)都會自動錄音。雙擊選定通話記錄,即可播放錄音。



              視頻聯動

              每個分機可以綁定兩個視頻監控攝像頭,呼叫改分機或者分機呼叫調度組會自動彈出監控視頻

              視頻聯動:即多個視頻畫面的聯動,調度員可以看到多個攝像頭的畫面。

              管理人員,進而可以查看多臺攝像頭畫面。

              視頻監控

              雙擊對應分機的監控視頻就可以打開監控攝像頭的視頻流



              可視化指揮調度/應急指揮系統應用場景









              可視化指揮調度/應急指揮系統方案
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